Política de Privacidad

Información que Recolectamos

En Bravena, recolectamos información que nos ayuda a proporcionar mejores servicios de planificación financiera a nuestros clientes. Esto incluye detalles personales que compartes al crear una cuenta, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y ubicación en España. También recopilamos información financiera necesaria para consultas de planificación estratégica, incluyendo detalles de ingresos, preferencias de inversión y objetivos financieros.

Nuestra plataforma recopila automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cómo interactúas con nuestras páginas. Usamos estos datos para mejorar el rendimiento del sitio web y entender los patrones de comportamiento de los usuarios en nuestra base de clientes en España.

Cómo Usamos tu Información

Tu información personal tiene varios propósitos clave dentro de nuestros servicios de planificación financiera. Usamos los detalles de contacto para programar consultas, enviar recordatorios de citas y compartir ideas financieras relevantes que podrían beneficiar tu estrategia de planificación. Los datos de ubicación nos ayudan a entender las condiciones del mercado regional que podrían impactar tus decisiones de inversión.

• Personalizar el asesoramiento financiero según tus objetivos y tolerancia al riesgo
• Enviar contenido educativo sobre tendencias del mercado que afectan a los inversores en España
• Mejorar nuestra entrega de servicios a través de análisis de uso
• Comunicar actualizaciones importantes sobre tu viaje de planificación financiera
• Cumplir con las regulaciones de servicios financieros en España

Analizamos datos agregados de usuarios para identificar tendencias y mejorar nuestros recursos educativos. Esto nos ayuda a crear contenido más relevante para los clientes que navegan por la planificación financiera en el clima económico actual.

Compartir Datos y Terceros

Bravena mantiene un control estricto sobre tu información personal. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos con empresas de marketing o terceros no relacionados. Sin embargo, trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a entregar nuestros servicios de planificación financiera de manera efectiva.

Todos los proveedores de terceros firman acuerdos integrales de protección de datos y deben cumplir con nuestros estándares de seguridad. Solo se les permite usar tu información para los servicios específicos que proporcionan a Bravena.

Tus Derechos y Opciones

Tienes un control significativo sobre tu información personal. En cualquier momento, puedes solicitar ver qué datos tenemos sobre ti, pedir correcciones si algo es inexacto o solicitar la eliminación de tu cuenta y la información asociada. Responderemos a estas solicitudes dentro de los 30 días.

También puedes ajustar tus preferencias de comunicación a través de la configuración de tu cuenta. Esto incluye elegir qué tipos de ideas financieras te gustaría recibir y con qué frecuencia te contactamos sobre actualizaciones del mercado o nuevos servicios.

Medidas de Seguridad

Proteger tu información financiera requiere medidas de seguridad robustas. Usamos encriptación de estándar industrial para toda la transmisión y almacenamiento de datos. Nuestros servidores están protegidos por cortafuegos avanzados, y actualizamos regularmente nuestros protocolos de seguridad para abordar amenazas emergentes.

El acceso a tu información personal está estrictamente limitado a los empleados que lo necesitan para sus funciones laborales. Todos los miembros del personal reciben capacitación regular sobre las mejores prácticas de protección de datos y firman acuerdos de confidencialidad. También realizamos auditorías de seguridad regulares para garantizar que nuestros sistemas permanezcan seguros.

Aunque implementamos medidas de seguridad sólidas, también recomendamos que uses contraseñas fuertes y únicas para tu cuenta de Bravena y evites acceder a tu cuenta desde computadoras compartidas o públicas.

Retención de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con los requisitos legales. Generalmente, mantenemos la información de la cuenta durante siete años después de tu última interacción con nuestros servicios, lo que está alineado con las regulaciones de servicios financieros en España.

Alguna información puede retenerse por más tiempo si es requerida por la ley o para fines comerciales legítimos, como la prevención de fraudes o la resolución de disputas. Cuando ya no necesitamos tu información, la eliminamos de manera segura de nuestros sistemas utilizando métodos de destrucción de datos de estándar industrial.

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque Bravena opera principalmente dentro de España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos en otros países. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que estos proveedores mantengan estándares adecuados de protección de datos y cumplan con las regulaciones internacionales de privacidad aplicables.

Usamos cláusulas contractuales estándar y otros mecanismos legales para garantizar que tus datos reciban el mismo nivel de protección sin importar dónde se procesen. Puedes solicitar más información sobre acuerdos específicos de transferencia de datos contactando a nuestro equipo de privacidad.

Cookies y Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y ayudarnos a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio. Estos pequeños archivos se almacenan en tu dispositivo y nos ayudan a recordar tus preferencias, mantenerte conectado y proporcionar contenido personalizado.

Puedes controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades del sitio web. Usamos tanto cookies de sesión (que expiran cuando cierras tu navegador) como cookies persistentes (que permanecen hasta que las eliminas o expiran).

Actualizaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o las mejores prácticas de la industria. Cuando ocurran cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se realizaron los cambios más recientes.